Xenos, uma das maiores cadeias de lojas da Holanda, está usando a plataforma de low-code da Thinkwise, para modernizar seu cenário de aplicação. Isto permitirá à empresa prever exigências do cliente e ser mais rápido na antecipação das mudanças na demanda. Substituindo seu legado de TI com uma solução de low-code, Xenos está colocando o base para o futuro e obterá maior valor dos dados e do panorama de TI.
A Xenos, fundada em Den Bosch em 1973, é especializada em preços acessíveis, produtos (exóticos) alimentícios e não-alimentícios. A Xenos ajuda seus clientes a fazer fácil e economicamente, mudanças no em torno da casa. Por exemplo, a empresa está ativa no atacado e comércio varejista de móveis, louças, vidrarias e artigos domésticos. Além disso, a cadeia de lojas é conhecida por sua surpreendente variedade de alimentos.
A cadeia de lojas vem operando há muitos anos com uma infraestrutura complexa de TI com muitas aplicações diferentes, incluindo software personalizado e sistemas legados desenvolvidos sobre várias décadas. Para poder responder mais rapidamente a desenvolvimentos de mercado, Xenos deve modernizar suas aplicações para torná-las sustentáveis, mas, além disso, mais flexíveis. Por esse motivo, a empresa optou pela plataforma Thinkwise low-code.
“Na Xenos queremos ser inovadores em todas as áreas, no que diz respeito tanto a nossos produtos, quanto a TI”, de acordo com René Ruger, Diretor do Omnichannel Marketing & ICT na Xenos.
“A inovação é a base de nosso sucesso. Com base em nossa própria experiência e recomendações de outros, nós queríamos utilizar uma plataforma de low-code em cooperação com a Thinkwise para
implementar mudanças”
A inovação é a chave
Ao longo dos anos, Xenos tem acrescentado muita funcionalidade em sua paisagem de aplicação, que em grande medida, forma a força distintiva da organização. Entretanto, continuando a construir sobre o cenário de TI existente e complexo, não proporcionaria a flexibilidade necessária. Em particular, as aplicações legadas existentes, eram um grande obstáculo para poder antecipar melhor as demandas em mudança dos clientes. A situação perfeita era ser capaz de prever exigências dos clientes com base em dados de todos os sistemas, para que os produtos estejam sempre disponíveis e em estoque. Mas para fazer isso possível, o ambiente de TI deve primeiro ter condições de acompanhar as demandas. Uma aplicação integrada e flexivelmente modificável visualmente e um ambiente de dados uniforme.
A Xenos encontrou uma base sólida para suas exigências de inovação em uma plataforma de low-code empresarial da Thinkwise. Isto permitiu a modernização de seu complexo cenário de aplicação e integração, dentro de um prazo muito curto. Além disso, todas as informações sobre produtos, tais como preços, detalhes de estoque e possíveis certificações, agora está combinado em um sistema central. Xenos pode agora obter mais valor a partir de seus dados, mas, além disso, as aplicações podem ser modificadas e expandidas de forma mais flexível.
“Com base em nossa própria experiência e recomendações de outros, nós queríamos usar a plataforma de low-code da Thinkwise, para implementar mudanças.”diz René Ruger, Diretor de Marketing e TIC da Omnichannel na Xenos
Um salto para o desconhecido
De acordo com René, o esforço de modernização necessário foi um desafio considerável: “Temos uma TI extremamente complexa e trabalho com muitas aplicações diferentes, que têm sido desenvolvidas especificamente para a organização e que estão entrelaçados com nossos sistemas legados. Portanto, fazer mudanças acarreta riscos. Nossos sistemas devem estar disponíveis a todo momento. Apesar dos riscos, estamos dando maior importância ao nosso desejo de estar mais flexível e responder mais rapidamente aos últimos desenvolvimentos”.
Depois de optar pela plataforma Thinkwise, começamos a procurar uma parceiro de implementação adequado. A Xenos contratou os serviços de Programas Avançados, um provedor de serviços completos de TI, que utiliza a tecnologia Thinkwise para estes tipos de desafios. A plataforma de low-code da Thinkwise, desempenhou um papel importante durante a transformação digital de Xenos. Os Programas Avançados utilizaram a plataforma de low-code, para simplificar o cenário de aplicações Xenos concentrando-se na modernização da função específica de uma aplicação. Por exemplo, foram desenvolvidas interfaces centrais e portais que ajudar Xenos a gerenciar seus processos comerciais com a mesma eficiência possível. O pacote contábil desatualizado e uma série de aplicações, foram substituídas por um sistema integrado com links, para as demais aplicações específicas na nova aplicação visual. Isto resolve o esparguete de TI de aplicações interligadas, levando a uma visão geral muito mais clara e com menos dependências. Etapa por etapa, as funções existentes foram melhoradas e funções acrescentadas.
A substituição do antigo cenário de aplicação por um simplificado, moderno e modificável, baseado na plataforma Thinkwise, resultou em uma mudança dramática dentro da Organização Xenos. O ambiente de TI pode ser gerenciado mais facilmente, vários processos comerciais foram otimizados e as responsabilidades são claramente definidas. De modo geral, isto criou uma organização muito mais eficiente.
Além disso, funcionalidade nova ou modificada que é solicitada na empresa, pode ser entregue muito mais rapidamente.
“Você pode oferecer a mesma gama de produtos em todos suas lojas, mas queremos tirar proveito da demanda local. A diferenciação de sua gama de produtos acrescenta complexidade, mas com a plataforma de low-code da Thinkwise, é mais fácil de gerenciar a TI, o que torna isso possível. Xenos agora ganha muito mais valor de ambos os dados e o panorama de TI,” diz René Ruger.
Enfrentando o futuro com confiança
Programas Avançados, como um parceiro experiente da Thinkwise, juntamente com a Xenos, modernizou a aplicação existente por meio de vários lançamentos em uma abordagem faseada por mais de 2 anos.
Agora ela pode oferecer uma relação preço versus qualidade melhorada e, maior disponibilidade de produtos. A empresa também ganhou em tempo real dados comerciais, o que lhe permite lidar melhor com desenvolvimentos atuais.
“O novo cenário de aplicação proporciona uma tremenda vantagem porque otimizou os processos comerciais e os prazos de entrega foram consideravelmente encurtados”, declara René.
“Os funcionários agora precisam realizar muito menos tarefas e podem dar prioridade às coisas que realmente fazem a diferença. Com certeza, podemos dizer que o projeto de modernização tem sido um tremendo sucesso.
Estamos enfrentando o futuro cheio de confiança”.
